Damit die sorgfältig recherchierten Inhalte auch gelesen werden, müssen Grafik und Layout dazu einladen. Bilder werden sorgfältig ausgewählt um Textbotschaften noch zu verstärken.
Das Layout muss abwechslungsreich gestaltet sein, dennoch soll alles zusammen passen. Bei der ersten Ausgabe wird hier viel Energie investiert. Schließlich werden das Layout im Lauf der Zeit alle Ihre Kunden zu Gesicht bekommen.